Sim Swap adalah pemanfaatan nomor atau kartu SIM card yang diambil alih (dibajak) tanpa sepengetahuan korban, lalu nomor yang sudah diambil alih tersebut digunakan untuk mengakses akun perbankan korban.

BAGAIMANA SIM SWAP DILAKUKAN OLEH PELAKU PEMALSUAN
1. Pelaku kejahatan memiliki informasi korban.
2. Pelaku mendatangi operator seluler untuk mengganti informasi/kartu SIM korban dengan alasan rusak dan lain sebagainya.
3. Setelah melakukan verifikasi identitas, operator seluler akan menerbitkan kartu SIM pengganti dengan nomor yang sama dan menonaktifkan kartu SIM yang masih aktif.
4. Setelah kartu SIM dilakukan proses penggantian, pelaku kejahatan kemudian melakukan transaksi finansial umumnya dengan menggunakan kartu kredit
5. Lalu bank penerbit akan mengirimkan OTP(One Time Password) ke nomor SIM card pelaku.
6. Kemudian mengirimkan SMS notifikasi perihal transaksi tersebut juga ke no SIM card yang sudah dikuasai.
7. Transaksi akan di anggap sah tanpa sepengetahuan korban dan korban akan menyadari setelah menerima tagihan/billing statement.

TIPS UNTUK MENGHINDARI SIM SWAP
1. Nasabah untuk lebih berhati-hati terhadap segala bentuk penawaran apapun, jangan pernah menginformasikan nomor Panin Kartu Kredit, masa berlaku dan tiga angka dibalik Panin Kartu Kredit anda kepada pihak manapun, tidak terkecuali yang mengaku sebagai karyawan PaninBank.
2. Jika SIM card ponsel Anda mendadak tidak aktif, laporkan secepatnya ke operator seluler anda.
3. Ketika Anda bertransaksi di internet pastikan situs/website yang anda kunjungi aman.
4. Pastikan transaksi Panin Kartu Kredit dengan menggunakan WIFI yang aman.
5. Jangan menginformasikan nomor ponsel atau email yang digunakan untuk transaksi Panin Kartu Kredit anda di media sosial.
6. Jangan menjawab telepon/SMS tidak dikenal yang menanyakan nomor Panin Kartu Kredit atau nomor ponsel anda.
7. Segera hubungi CallPanin 1500678 jika data informasi kartu kredit dan data ponsel anda diketahui pihak lain.

SEGALA KERUGIAN YANG TIMBUL AKIBAT FRAUD TRANSAKSI KARENA SIM SWAP AKAN MENJADI TANGGUNG JAWAB PEMEGANG KARTU.