Home | Hubungi Kami | Karir | Peta Situs
Jumat, 10 September 2010 - 02:02

  Home > Perusahaan > Layanan Elektronik > E-Banking Info
  E-Banking Info
 
Waspadai Penipuan di ATM

  1. Apabila Anda menerima short message service (SMS) yang isinya Anda memperoleh undian dan untuk mendapatkan hadiah tersebut diharuskan mentransfer dana melalui ATM ke rekening tertentu maka jangan ikuti perintah tersebut karena hadiah yang dijanjikan tidak akan pernah di dapat.
  2. Pada saat Anda mengalami masalah memasukan kartu atau kartu ATM Anda tertelan sebelum melakukan transaksi dan kemudian ada nasabah lain menawarkan pertolongan dengan menghubungi Call Center melalui ponsel maka Anda harus menolak dan Anda langsung menghubungi Call Centre Bank Panin untuk memblokir kartu dan menginformasikan lokasi area ATM tersebut
  3. Jika Anda transaksi di ATM perhatikan tempat memasukan kartu/card reader apabila ada benda yang mencurigakan yang menempel dan Anda tidak yakin maka jangan lakukan transaksi tersebut.

Tips & Solusi Bagi Nasabah Bank Panin :

  1. Nomor PIN bersifat rahasia, demi keamanan jangan menulis atau menyimpan nomor PIN Anda bersama kartu Anda atau memberitahukan kepada siapapun.
  2. Jangan memberikan kartu kepada orang lain.
  3. Ganti PIN secara berkala
  4. Jangan menggunakan PIN yang mudah ditebak seperti tanggal lahir
  5. PIN ATM harus berbeda dengan PIN produk lain
  6. Saat transaksi di mesin ATM, pastikan nomor PIN yang anda tekan tidak ada orang lain yang memperhatikan atau mengintip PIN anda.
  7. Petugas Bank Panin tidak pernah meminta nasabah untuk menyebutkan nomor PIN
  8. Apabila kartu ATM hilang atau terjadi sesuatu dengan kartu Anda pada saat sedang bertransaksi di mesin ATM, segera menelpon sendiri ke Call Center Bank Panin di nomor 500678 (PSTN), 021-2515555 (IDD), 60678 (ponsel) atau menghubungi cabang Bank Panin terdekat
  9. Hati-hati terhadap orang tak dikenal yang tiba-tiba menawarkan bantuan pada saat Anda sedang bertransaksi di mesin ATM.
  10. Jangan memancing kejahatan seperti menghitung lembaran uang di area ATM secara terbuka.
  11. Jangan ke ATM, jika merasa takut atau curiga karena melihat ada orang di area ATM, atau lampu di lokasi ATM mati atau tidak berfungsi.

Apa yang dimaksud Phishing?


Phishing adalah tindakan yang dilakukan oleh orang yang tidak bertanggung jawab untuk mengambil data pribadi seperti User ID, PIN, nomor kartu, nomor rekening dll secara tidak benar, data ini dipergunakan untuk melakukan aksi penipuan.

Kapan dan Dimana Phishing dilakukan?

Phishing dilakukan kapan saja dan tidak terbatas dengan waktu sedangkan tempatnya bisa dimana saja baik di Indonesia maupun di luar negeri.
Biasanya phishing dengan menggunakan web site palsu yang mirip dengan web site resmi/ asli dan ditambahkan logo-logo tertentu yang dapat menyakinkan nasabah.
Mengirim email yang isinya meminta nomor kartu dan PIN dengan iming-iming hadiah atau memenangkan undian agar nasabah terjebak dan juga meminta data-data pribadi nasabah.

Bagaimana mencegah phishing ?

  1. Pastikan ketik URL lengkap untuk alamat web resmi bank yaitu : http://www.panin.co.id/
  2. Jangan pernah memberikan user ID dan PIN kepada siapapun dan Bank Panin tidak pernah meminta PIN dengan alasan apapun.
  3. Jangan Anda menerima email yang menyatakan bahwa User ID Anda diblok atau ditutup segera hubungi Call Center Bank Panin di nomor 500678 (PSTN), 021-2515555 (IDD), atau 60678 (ponsel).
  4. Jika Anda menerima email yang menginformasikan mendapat hadiah atau undian yang kemudian harus mentransfer ke rekening tertentu jangan diikuti anjuran tersebut
Apa yang dilakukan bila Anda mengetahui phishing ?

Segera hubungi Call Center Bank Panin atau kirim email dan menginformasikan telah terjadi penyalahgunaan atas nama Bank Panin.

Mobile Banking

Waspadai Penipuan di Mobile Banking

Apabila Anda menerima short message service (SMS) yang isinya Anda memperoleh undian dan untuk mendapatkan hadiah tersebut diharuskan mentransfer dana melalui mobile Banking ke rekening tertentu maka jangan ikuti perintah tersebut karena hadiah yang dijanjikan tidak akan pernah di dapat.

Tips & Solusi Bagi Nasabah Bank Panin

  1. Jangan memberikan ponsel Anda ke orang lain sehingga orang tersebut dapat membuka aplikasi mobile banking.
  2. PIN Mobile Banking harus berbeda dengan PIN produk lain
  3. Apabila nomor ponsel atau ponsel Anda hilang maka segera hubungi Call Center Bank Panin di nomor 500678 (PSTN), 021-2515555 (IDD), atau 60678 (ponsel).
  4. Jika ponsel Anda rusak maka diharuskan memblokir layanan mobile banking terlebih dahulu untuk menghindari penyalah gunaan dari orang yang tidak bertranggung jawab.
copyright © Panin Bank 2008