Internet Panin adalah layanan perbankan elektronik yang dapat diakses menggunakan komputer (notebook / laptop & desktop) maupun ponsel yang memiliki koneksi internet.
Internet Panin dapat diakses melalui website Panin Bank www.panin.co.id dan memilih Login Internet Panin Individu dengan menggunakan User ID yang berupa nomor kartu ATM Anda dan password.
Availability
Internet Panin dapat diakses 24 jam sehari 7 hari seminggu, kapanpun dan dimanapun selama koneksi internet tersedia.
Security
Internet Panin dilengkapi dengan sistem keamanan berlapis seperti penggunaan protokol https:// untuk keamanan website Internet Panin Individu dan sistem enkripsi SSL 128 bit untuk keamanan dan integritas data transaksi. Selain itu, untuk dapat melakukan transaksi finansial, nasabah juga dilengkapi dengan PIN dinamis yang dihasilkan oleh Token Panin, yang diberikan secara gratis.
Manageability
Internet Panin memberikan pilihan kepada nasabah untuk menentukan pilihan waktu eksekusi transaksi seperti transaksi sekarang, transaksi pada tanggal tertentu (rescheduling) dan transaksi terjadwal setiap tanggal (recurring). Selain itu, nasabah juga dapat menyimpan nomor rekening tujuan dan nomor pembayaran / pembelian, sehingga memudahkan untuk transaksi-transaksi berikutnya.
User Friendly
Internet Panin menyediakan menu-menu transaksi perbankan yang lengkap dan sangat mudah untuk dipahami.
Fitur Transaksi
1. Transfer Antar Panin (same dan cross currency)
2. Transfer Antar Bank (melalui jaringan ALTO & ATM Bersama, SKN/Kliring dan RTGS)
3. SWIFT / TT
4. Pembayaran
a. Kartu Kredit (Citibank, ANZ, Panin Bank, Standard Chartered, HSBC, ANZ(RBS))
b. Ponsel Pasca Bayar (Matrix, StarOne, Kartu HALO, XL, Fren / Hepi / Mobi, Telkom Flexi Classy, Esia, Axis)
c. Telkom
d. PLN (distribusi P. Jawa & Bali)
e. Pinjaman (Citibank, HSBC, ANZ(RBS))
f. Asuransi (Panin Life), Virtual Account
g. Internet (CBN, Telkom Speedy)
h. Tiket Airlines (Mandala Air, Lion Air, Garuda Indonesia)
i. TV Berlangganan (Indovision / Top TV / Oke TV, Tren TV, Telkom Vision / Yes TV)
5. Pembelian Pulsa (Mentari, IM3, StarOne, Simpati, Kartu AS, XL, Fren / Hepi / Mobi, Esia, Axis, Telkom Flexi Trendy)
6. Informasi
a. Rekening (Saldo, Mutasi)
b. Histori Transaksi
c. Kartu Kredit Panin, Pinjaman (KPM, KPR & KEP)
7. E-Registrasi
a. Phone Banking (Call Panin)
b. Mobile Banking (Mobile Panin)
8. Lain-Lain
a. Permintaan Token
b. Aktivasi Token
c. E-mail Panin Bank
d. Permintaan Buku Cek
e. Ubah User ID
Cara mendapatkan layanan Internet Panin
Semua nasabah yang memiliki rekening Panin Bank dan kartu ATM Panin dapat memperoleh layanan Internet Panin. Selanjutnya mengikuti langkah-langkah berikut:
1. Registrasi
a. Kunjungi ATM Panin terdekat.
b. Pilih Menu E-Registrasi.
c. Pilih Menu Internet Banking.
d. Masukkan 6 (enam) angka PIN E-Registrasi (PIN Login).
e. Masukkan kembali 6 (enam) angka PIN E-Registrasi (PIN Login) untuk konfirmasi.
f. ATM akan mencetak bukti (struk) konfirmasi Registrasi Internet Banking.
Bagi nasabah yang telah memiliki layanan Mobile Panin versi 3.01, dapat melakukan registrasi internet banking melalui menu e-regsitrasi pada aplikasi Mobile Panin-nya.
2. Login Internet Panin
b. Masukan User ID berupa 16 (enam belas) angka nomor kartu ATM dan password yang berupa 6 (enam) angka PIN yang dibuat saat registrasi.
c. Nasabah diminta untuk membaca syarat dan ketentuan, mengubah PIN Login lama menjadi PIN Login baru, yang akan digunakan untuk Login Internet Panin Individu selanjutnya.
d. Melakukan registrasi Token
i. Baca syarat dan ketentuan.
ii. Isi data berupa no ponsel dan alamat e-mail.
iii. Pilih kota dan cabang pengambilan Token, jika cabang yang diinginkan tidak ada, maka pilihlah cabang yang paling dengan domisili Anda.
iv. Cetak bukti permintaan Token.
3. Datang ke cabang yang dimaksud 10 hari kerja setelah melakukan permintaan Token untuk pengambilan Token. Selama menunggu Token, nasabah dapat login Internet Panin Individu untuk melakukan inquiry saldo, mutasi rekening, informasi kartu kredit, dan transaksi non-finansial lainnya.
4. Aktivasi Token
a. Setelah menerima Token, baca petunjuk penggunaan Token yang terdapat dalam paket Token yang diterima, termasuk diantaranya cara mengubah PIN Token.
b. Selanjutnya login Internet Panin Individu, pilih menu Administrasi User lalu sub menu Aktivasi Token.
i. Aktivasi Token dilakukan dengan memasukkan kode token respon APPLI-1 pada sub menu tersebut.
ii. Setelah aktivasi token berhasil, maka dapat sudah dapat bertransaksi menggunakan Internet Panin.
Jika mengalami kendala dalam bertransaksi menggunakan Internet Panin atau butuh informasi lebih lanjut, silahkan hubungi layanan Call Panin 24 jam di nomor 500678 atau 60678 (via ponsel).
Tips penggunaan Internet Panin
1. Rahasiakan User ID dan password login Internet Panin Anda. Panin Bank tidak pernah meminta untuk menyebutkan User ID dan password login Internet Panin Anda.
2. Secara periodik, rubahlah password login Internet Panin Anda pada menu Administrasi User.
3. Jika kartu ATM Anda hilang atau Anda lupa password login Internet Panin atau Token Anda terkunci, segera hubungi Call Panin untuk pemblokiran kartu ATM dan reset fasilitas internet banking Anda.
4. Jangan mudah percaya dengan informasi dan promosi yang mengatasnamakan Panin Bank yang dikirimkan baik melalui SMS maupun e-mail. Segera periksa kembali informasi tersebut dengan menghubungi Call Panin. Alamat e-mail yang digunakan Panin Bank untuk mengirim notifikasi transaksi internet banking Anda ialah ncc@panin.co.id
Untuk kemudahan dan keamanan, nasabah dapat menyimpan alamat tersebut di atas sebagai bookmark atau favorite pada pengaturan internet browser masing-masing, sehingga untuk akses selanjutnya Anda dapat memilih alamat tersebut langsung dari daftar bookmark atau favorite.
Sebagai informasi alamat tersebut di atas akan otomatis muncul, jika nasabah mengakses website Panin Bank www.panin.co.id dan pilih login Internet Panin Individu.
